For Workers — キャスト様向け
ご登録・お仕事について。
- Q.01
登録できる条件は？
未経験OKです。30秒登録（メールまたはLINE）で完了。採用が決まったら、最低限のスタンダード研修（約10分）の受講をお願いします。
- Q.02
暖簾（ランク）はどう決まる？
ROOKIE（新参）/ REGULAR（一人前）/ ACE（看板）/ STAR（千両役者）の4階層。売り場のミカタでの累計実働時間（一人前 60h / 看板 300h / 千両役者 600h で進級）と、各勤怠の企業評価平均（桜マーク 1〜5）で自動更新されます。詳しくは「暖簾制度」ページをご覧ください。
- Q.03
報酬はいつ・どう支払われる？
雇用契約は案件ごとの企業様との直接雇用ですが、報酬振込は当社が代行します。月2回払い（15日締→25日払い／月末締→翌月10日払い）。複数案件の掛け持ちでも振込は一本化されます。
- Q.04
源泉徴収や年末調整はどうなりますか？
雇用主は案件ごとの企業様となります（直接雇用契約）。源泉徴収は企業様が日額表に基づき行い、年末の支払調書は企業様から発行されます。当社は振込代行のみを担当します。
- Q.05
案件が決まった後にキャンセルできる？
業務開始時刻までは雇用契約への同意を撤回（辞退）可能です。やむを得ない事情の場合はマイページまたはLINEからご連絡ください。無断キャンセルは評価に影響します。
- Q.06
研修制度について教えてください
百貨店プロ監修の4階層研修（スタンダード→アドバンス→エキスパート→マスター）。全て無料・10〜40分でWebから受講可能。受講ごとに案件給与が +5% / +10% / +15% と上乗せされます。
- Q.07
顔写真や本名の登録は必須？
雇用契約締結に必要なため、本名のご登録をお願いしています。顔写真は任意（採用率向上に寄与）。マイページ / 雇用契約書以外には公開されません。
For Companies — 企業様向け
ご導入・運用について。
- Q.01
最短どれくらいで売場に入れますか？
案件登録 → 応募確認 → 採用ボタンで雇用契約書が自動生成・LINE送信。キャストが「参加します」をタップすれば即時に雇用成立。最短当日のアサインが可能です。
- Q.02
料金体系を教えてください
マッチング手数料 20%（振込代行・事務費すべて込み）+ 振込手数料 350円/件（貴社負担）+ 消費税。例：時給2,400円×8時間×1名＝合計¥23,809。詳細は企業向けページをご覧ください。
- Q.03
キャストの賃金支払いはどうなりますか？
雇用契約は貴社⇔キャストの直接契約ですが、賃金の振込は当社が代行。月末締め・翌月末払いで貴社にまとめてご請求します。社内手続きは月次の請求書受領のみ。
- Q.04
ランクの違いは？
ROOKIE（新人・累計0〜9日）／ REGULAR（常連・10〜49日）／ ACE（看板・50〜99日）／ STAR（主役・100日以上）の4階層。応募の必須条件ではありませんが、応募者選定時の参考になります。
- Q.05
源泉徴収はどうなりますか？
雇用主は貴社のため、源泉徴収の納付責任は貴社にあります。当社は計算サポートとして月別/案件別/キャスト別の参考資料を請求書に同梱してご提供します。
- Q.06
継続して同じキャストを指名したい
可能です。応募者一覧から評価の高いキャストを「採用」すれば、次回以降の優先候補として案内できます。詳細は今後の機能拡張で予定しています。